Política de Privacidad
En TigerMind-PH, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros cursos, solicitas información o contactas con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información académica previa y experiencia laboral relevante.
Información de Navegación
Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica cuando lo visitas, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestros servicios educativos.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y administrativos legítimos. Esto incluye la gestión de tu inscripción en programas formativos, el envío de materiales educativos, la comunicación sobre el progreso de tus cursos y la prestación de soporte técnico y académico.
Compromiso de Uso Responsable: Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para propósitos de marketing sin tu consentimiento explícito.
La información académica que recopilamos nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendar recursos adicionales relevantes para tu formación y mantener registros precisos de tu progreso educativo. También utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas y desarrollar nuevos contenidos formativos.
3. Compartición de Información
TigerMind-PH mantiene una política estricta de privacidad y solo comparte información personal en circunstancias muy limitadas y específicas. Compartimos información únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de Servicios Educativos
Trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a ofrecer nuestros programas formativos. Estos pueden incluir plataformas de aprendizaje en línea, servicios de videoconferencia para clases virtuales y sistemas de gestión académica. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Requisitos Legales
En cumplimiento de la legislación argentina, específicamente la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros estudiantes.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como residente de Argentina, tienes derechos específicos respecto a tu información personal bajo la Ley de Protección de Datos Personales. Reconocemos y respetamos plenamente estos derechos y hemos establecido procedimientos claros para que puedas ejercerlos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos através de los canales oficiales que se detallan al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley argentina, generalmente dentro de 10 días hábiles.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Implementadas: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo, copias de seguridad regulares y encriptadas, y acceso restringido a la información personal solo para el personal autorizado que necesita acceder a ella para realizar sus funciones laborales.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre prácticas de seguridad de datos y privacidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros sistemas y procedimientos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y los requisitos regulatorios.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Una vez finalizada tu participación en nuestros programas, mantenemos ciertos registros académicos según lo requerido por la legislación educativa argentina.
Períodos de Retención Específicos
Los registros académicos se conservan durante un mínimo de 10 años después de la finalización del programa, conforme a las regulaciones educativas. La información de contacto y comunicaciones se mantiene durante 5 años después del último contacto. Los datos financieros y de facturación se conservan durante 10 años según los requisitos contables y fiscales argentinos.
Después de estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información personal, asegurándonos de que sea destruida de manera que no pueda ser recuperada o reconstruida.
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a proveedores de servicios ubicados fuera de Argentina. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información conforme a los estándares argentinos de protección de datos.
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con proveedores que han demostrado niveles adecuados de protección de datos o que han firmado acuerdos contractuales que garantizan la protección de tu información personal según los estándares argentinos.
8. Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
TigerMind-PH
Doi, Hipólito Yrigoyen 1409
B7600 Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires
Argentina
Teléfono: +54 381 452 6316
Email: info@tigermind-ph.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 (ART)